FAQ

よくあるご質問

Q. ギフトラッピングはお願いできますか?

A.

はい、承っております。
ご注文手続き画面にて「ギフトラッピング(+300円)」をお選びいただけます。複数商品の個別ラッピングをご希望の場合は、備考欄にその旨をご記載ください。

Q. 領収書は発行してもらえますか?

A.

はい、可能です。
ご注文時の備考欄に「領収書希望」と、宛名および但し書きをご記入ください。商品に同梱してお届けいたします。

Q. 実店舗はありますか?商品を直接見ることはできますか?

A.

誠に申し訳ございませんが、現在はオンラインストアのみの販売となっております。
商品の素材感やサイズなど、ご不明な点がございましたらコンタクトフォームよりお気軽にお問い合わせください。

Q. 注文したのに確認メールが届きません。

A.

ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
また、携帯電話のキャリアメールをご利用の場合、PCからのメールが受信拒否設定になっていることがございますので、「@example.com」からのメールを受信できるよう設定のご確認をお願いいたします。
解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Q. 海外への発送はできますか?

A.

大変申し訳ございませんが、現在のところ日本国内のみの配送となっております。(Currently we only ship within Japan.)